1.Abonementu nozaudēšana

Iegādājoties abonementus, lūdzu, ņemiet vērā, ka nozaudēšanas gadījumā:

• Abonementa summa netiek atgriezta;
• Jauns abonements netiek izsniegts;
• Kosmetoloģijas centrs par nozaudētajiem abonementiem atbildību nenes;
• Nozaudējot abonementa kartiņu, uzņēmums nevar nodrošināt abonementā iekļautās procedūras;
• Abonementa kartiņa kalpo kā vienīgais apliecinājums abonementa esamībai. Uzņēmums neuzņemas atbildību par nozaudētiem abonementiem, jo citi pierādījumi par abonementa iegādi netiek uzglabāti.

2.Abonementa izmantošanas noteikumi

• Iegādātais abonements paliek nemainīgs un attiecas tikai uz konkrēto pakalpojumu, par kuru tas ir iegādāts. Abonements netiek mainīts uz citu abonementu, netiek dalīts vai nodots trešajām personām un sedz tikai tās saistības un pakalpojumus, kas bija paredzēti tā iegādes brīdī.
• Visi abonementi ir derīgi 6 (sešus) mēnešus no iegādes dienas. Abonements attiecas uz konkrētu procedūru, nevis uz konkrētu speciālistu, un to nav iespējams mainīt vai izmantot citas procedūras veikšanai.

3.Apmeklējumu atcelšanas kārtība abonementa ietvaros

Klientam ir tiesības atcelt iepriekš rezervētu pakalpojuma apmeklējumu, taču gadījumā, ja atcelšana tiek veikta mazāk nekā 24 stundas pirms rezervētā apmeklējuma sākuma laika, attiecīgā apmeklējuma reize tiek uzskatīta par izmantotu. Šādā gadījumā viena apmeklējuma reize automātiski tiek ieturēta no klienta aktīvā abonementa.

4.Dāvanu kartes nozaudēšana un termiņa beigas

Ja dāvanu karte tiek nozaudēta vai tai ir beidzies derīguma termiņš:

• Dāvanu kartes termiņš netiek pagarināts;
• Nauda par dāvanu karti netiek atgriezta;
• Par pazaudētām vai nozagtām dāvanu kartēm kompensācija netiks piemērota.

5.Dāvanu kartes izmantošanas noteikumi

• Dāvanu kartes var izmantot tikai kosmetoloģijas centra pakalpojumiem;
• Ar dāvanu kartēm nav iespējams iegādāties produktus;
• Dāvanu kartes netiek apmainītas pret naudu;
• Lai izmantotu dāvanu karti, obligāti jāuzrāda pati dāvanu karte. Čeks vai cita veida apstiprinājums netiek pieņemts kā apliecinājums dāvanu kartes esamībai.
• Dāvanu kartes nevar izmantot abonementu iegādei.

6.Abonementu un dāvanu karšu izmantošana veselības apsvērumu gadījumos.

Ja abonementi vai dāvanu kartes netiek izmantotas veselības apsvērumu dēļ, nauda par tiem netiek atgriezta.

7.Dāvanu kartes un abonementi nav derīgi, ja:

• Tām ir beidzies lietošanas termiņš vai tās ir bojātās;
• Tās ir viltotas vai ir konstatētas viltojuma pazīmes.

Dāvanu kartes lietošanas termiņš ir norādīts uz dāvanu kartes. Dāvanu karte ir derīga līdz pēdējam uz kartes uzrādītajam datumam (ieskaitot). Lūdzam rūpīgi sekot līdzi abonementu un dāvanu karšu izmantošanas iespējām un termiņiem. Paldies par sapratni!

8.Pieraksta atcelšana/ pārcelšana

Pierakstu var atcelt ne vēlāk kā 24 stundas pirms rezervētā laika. Ja pieraksts tiek atcelts vēlāk nekā 24 stundas pirms rezervētā pakalpojuma laika, pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs ieturēt 100% apmērā maksu par rezervēto procedūru. Rezervētais laiks ir paredzēts tikai konkrētā klienta apkalpošanai, un kavēta pieraksta atcelšana liedz pakalpojuma sniedzējam šo laiku piedāvāt citam klientam.